يشمل اتفاق الصيانة مجموعة من الشروط التي تعيّن مهام كل فاعل فيما يخص خدمات الصيانة للشركات. يمكن أن يضم عقد الصيانة التنظيف المنتظم والإصلاحات. وتساعد الشروط عقد الصيانة على ضمان معدل عمل للشر